রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের দায়িত্ব আমাদের

7777joya-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি, কে দেখতে পারে — সব এখানে স্পষ্ট করে জানানো হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে তথ্য আসে, তার প্রতিটি ধাপ আমরা নিয়ন্ত্রণ করি।

তথ্য সংগ্রহSSL সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালেনদেন সুরক্ষা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7777joya গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের দায়িত্ব আমাদের
তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারে আমরা স্বচ্ছ থাকতে চাই। নিচে ছয়টি ক্ষেত্র ব্যাখ্যা করা হলো।

তথ্য সংগ্রহ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল ও ইমেইল নিই। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় ওয়ালেট নম্বর ও রেফারেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। অতিরিক্ত কিছু চাইলে আগে জানাই।
কুকিজ ব্যবহার সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। অ্যানালিটিক্স কুকি সাইটের পারফরম্যান্স বুঝতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ডিভাইসের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা উত্তোলনের আগে পুনরায় যাচাই চাওয়া হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না স্থানীয় আইন অন্যভাবে নির্দেশ দেয়।
তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কারো কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সীমিত পরিসরে নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হতে পারে।
পরিবর্তন ও অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — যাচাইয়ের পর আমরা পদক্ষেপ নিই।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগের উপায়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটে ঢুকে ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা — তথ্য মুছে ফেলা, কুকি সেটিংস, অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন — চ্যাটে জানালে দল সরাসরি সাহায্য করবে।
ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্টের রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে বা কম্পিউটারে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনি নিজেই নম্বর, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। পরিবর্তনের আগে OTP যাচাই হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করা হয়। এছাড়া ডিভাইসের ধরন ও IP ঠিকানা রাখি নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর আমাদের সার্ভারে কোড করা অবস্থায় থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ সরাসরি এই তথ্য দেখতে পারে না।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি ডিভাইসের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে বন্ধ করলে লগইন সেশন বারবার শেষ হয়ে যেতে পারে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য সীমিত পরিসরে নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে গেলে নাম, নম্বর ও ইমেইল দেখা ও পরিবর্তন করতে পারবেন। পরিবর্তনের আগে OTP যাচাই করতে হয়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে যদি কিছু তথ্য রাখার বাধ্যবাধকতা থাকে, সেক্ষেত্রে সেগুলো আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাটে বা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। মুছে ফেলার পর সেই তথ্য পুনরুদ্ধার সম্ভব নয় — তাই আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।

হ্যাঁ, সময়ে সময়ে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলেও জানানো হয়।

মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে ঢুকলে ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেম সংরক্ষণ হয়। এটা অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে কাজে লাগে। আপনার bKash বা Nagad অ্যাপ আলাদা থাকে — সেখান থেকে আমরা কোনো তথ্য টানি না।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা সব ব্যবহারকারীর তথ্য একই নিরাপত্তা মান অনুযায়ী রক্ষা করি, তবে আইনি অধিকার স্থানভেদে ভিন্ন হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7777joya Bangladesh সিঙ্গেল ডেক ব্ল্যাকজ্যাক ট্রায়াথলন বেট 7777joya লগইন সিঙ্গেল ডেক পন্টুন